今年以来，濮阳市机关事务中心围绕“服务机关有序运转”核心任务，聚焦“功能优化、颜值提升、服务暖心”目标，以综合楼办公区为试点，扎实推进后勤服务标准化示范院区建设，着力打造响应高效、覆盖全面、标准统一的“15分钟后勤服务圈”，取得阶段性成效。

　　一是标准先行，服务流程“规范化”。对照后勤服务行业规范，梳理完善内部管理制度3项，制定安保服务、环境保洁、消防运维标准清单3项，实现后勤工作有章可循、有标可依。同步强化能力建设，分层分类开展保洁、安保、水电维修等岗位专技培训10次，覆盖后勤人员50余人次，推动后勤工作从“经验式”向“标准化”转变。

　　二是快速响应，诉求处置“高效化”。畅通保洁、保安、维修联动机制，建立“巡查发现—即时派单—快速处置—反馈评价”工作闭环，累计受理维修诉求73件，严格做到15分钟内到场响应、限时办结，办结率达100%。服务保障干部职工1700人，机关食堂外餐部日均供餐60人次，开展满意度调查15次，综合满意度达100%，诉求响应及时、问题处置高效、服务体验优良的良性循环初步形成。

　　三是扩容提质，设施运行“集约化”。坚持“减量增效、立体扩容、绿色赋能”原则，重新规划地面停车标线，将原348个地面车位优化调整为170个，同步启用2栋立体停车库，新增车位510个，总车位供给达680个，停车秩序明显改善；大门通道闸退线50米，有效缓解人民路机关、学校周边交通拥堵现象。完成院区供水系统管道检修与渗漏治理，按节点推进消防系统改造；在建光伏板充电车棚2处，配备240个充电口。增设新能源汽车充电桩10台，上半年累计提供充电服务近2000人次，充电总量达8万度，有效满足干部职工绿色出行需求。

　　下一步，市机关事务中心将持续深化标准化示范院区建设，推动后勤保障从“有形覆盖”向“有效服务”深度转化，为机关高效有序运转提供坚实支撑。