近日,为扎实推进不动产权证办理工作,切实解决群众急难愁盼问题,省直保障房中心组织党员志愿者及业务骨干走进社区,开展不动产权证办理政策宣讲与现场答疑活动,以精准服务、务实举措践行“我为群众办实事”初心使命。

本次活动坚持需求导向、服务前置、高效便民原则,聚焦住户办证核心诉求,提供“一对一、面对面、零距离”全流程服务。工作人员现场系统解读办证政策、办理条件、申请材料及办理流程,将专业政策转化为通俗易懂的“明白话”,把复杂流程梳理为清晰明了的“路线图”,让群众一看就懂、一学就会。针对群众提出的各类疑难问题,工作人员逐一耐心回应、精准答疑,同步指导群众提前梳理完善办证材料,有效减少群众跑腿次数、大幅提升办事效率。

活动期间,累计服务300余户、解答咨询900余人次,以热情周到、专业细致的服务,赢得住户广泛认可,显著提升群众对办证工作的知晓率与满意度,为后续个人不动产权证集中办理工作有序推进、高效落地营造了良好氛围、奠定了坚实基础。
下一步,省直保障房中心将持续聚焦民生关切,深化便民服务举措,把解决群众实际问题作为工作出发点和落脚点,以更实作风、更优服务办好民生实事,不断提升住房保障服务质效。