今年以来,三门峡市市直机关后勤保障中心锚定 “运行抓管理、队伍强素质、服务求质效”的核心主线,深度融合“三必查、三规范、三相互”的“三个三”工作方法,以标准化建设为抓手,有效推动后勤保障中心全面提升服务保障能力,为市直机关公务出行筑牢坚实后盾。
运行保障“三必查”,筑牢安全行车防火墙。一是查车况,杜绝“带病上路”。出车前重点排查关键部件性能,确保车辆始终处于“零故障”出征状态。二是查状态,守住“安全底线”。严格落实驾驶员出车前身心状态评估与酒精检测制度,从人员层面筑牢安全防线。三是查仪表,展现“专业风貌”。严格执行公务用车驾驶员着装规范要求,强化驾驶员责任意识,彰显驾驶员队伍优良作风。
服务标准“三规范”,树立优质高效新标杆。一是规范服务用语,树立文明窗口。以标准化服务流程为基础,提升服务对象满意度与体验感。二是规范行车行为,推进标准服务。落实《公务用车管理服务》三门峡地方标准,用高标准助力公车服务保障工作。三是规范车辆管理,确保车况良好。实行“一车一档”电子化档案管理模式,详细记录车辆购置、维修、保养、加油等信息,夯实行车安全基础。
队伍建设“三相互”,激发团队协作内驱力。一是相互学习,共促能力提升。定期组织技能比武、业务培训等活动,形成“比学赶超”的浓厚氛围。二是相互帮助,共筑安全屏障。驾驶员相互交流故障处置经验及应对技巧,通过“传帮带”将安全知识转化为实操能力,筑牢安全行车防线。三是相互补位,提升整体效能。面对紧急任务或临时困难,团队成员主动补位、协同作战,确保各项保障任务无缝衔接、圆满完成。